زیرساختهاي همگرا و جالب در اینترنت اشیا ، SMBها را به سوی برونسپاری ITبه فراهم کنندگان خدمات مدیریت شده هدایت میکنند
لینکسیس شرکت اتصال خانگی که اخیراً با شرکت فناوری اینترکانکت فاکسکان و شرکت بین المللی بلکین ادغام شده است، امروز یافته هایی از IDC InfoBrief منتشر کرد که توسط Linksys با عنوان استراتژی های موفق برای فراهم کنندگان فناوری اطلاعات که به مشتریان تجاری کوچک خدمات میدهند» راه اندازی شده و توجه آن به کسب و کارهای کوچک ( شرکتهایی با کمتر از 300 کارمند) و شرکای کانالی آنهاست که از آنها برای یافتن منابع شبکه استفاده می کنند.
InfoBrief به بررسی این مساله می پردازد که مشتریان اصلی SMBها به دنبال کدام محصولات، راه حلها و خدمات فناوری اطلاعات هستند، و فراهم کنندگان خدمات و فروشندگان چطور میتوانند برای انجام کار مجهزتر شوند.
بخش کسب و کارهای کوچک در طول پنج سال آینده، ارتقاء و پیشرفت زیادی را در زیرساختهای گسترده خود تجربه میکند. مگی کران، معاون فروش شرکت بینالمللی بلکین میگوید «قابلیت اطمینان و عملکرد شبکه بیسیم اهمیت فزاینده ای برای همه کسب و کارهای کوچک دارد اما بسیاری از آنها هنوز از تجهیزات قدیمی استفاده میکنند و بسیاری از آنها به دنبال تعمیرات اساسی زیرساخت ها، سخت افزار و مدیریت شبکه خود هستند و چشمی هم به تقاضای اینترنت اشیا دارند. جای تعجب نیست که تقاضا برای ابر، به ویژه نرم افزار به عنوان سرویس، در بالای لیست قرار دارد، اگرچه بسیاری از شرکتها تجهیزات درون سازمانی قدیمی خود را حذف نکرده اند.»
شان فیتزجرالد، مدیر تحقیقات شرکت استراتژیهای تبدیل دیجیتال سراسر جهان، IDC، گفت: “تغییر اولویتهای مشتری باعث ایجاد تقاضاهای جدید از شرکای کانال شده است، اما فرصتهای بسیار زیادی را برای کسانی فراهم کرده که میتوانند فرآیندها را ساده کنند، پیشنهادات را گسترش دهند، و ارزش بیشتری خلق نمایند”. “ساخت ابر ترکیبی، چالش های قابل توجهی برای SMBها بوجود می آورد و تقاضای بیشتری را برای خدمات مدیریت شده فناوری اطلاعات ایجاد میکند.”
نمونه دیدگاه های IDC InfoBrief عبارتند از:
- شرکای کانال، تلاشهای خود را بر روی شرکتهای کمتر از 300 کارمند متمرکز کرده اند و توجه ویژه ای به شرکتهای نوپا و در مراحل اولیه رشد دارند.
- برای فراهم کنندگان تجهیزات شبکه و MS/ISPها، شرکتهای بسیار کوچک (کمتر از 25 کارمند) و شرکت های کوچک (25-99 کارمند)، نیمی از پایگاه مشتریان را به ترتیب با 50.6% و 50.8% تشکیل میدهند.
- مشتریان در اواسط دوره حیات بیش از 50% کسب و کار MS/ISP را تشکیل میدهند. این منعکس میشود در….
- فراهم کنندگان خدمات و تجهیزات، به طور متوسط سه جایگاه مختلف را هدف قرار میدهند و شرکای کانال که تخصص را ارائه می نمایند، ارزش و درآمد بیشتری به وجود می آورند.
- حسابداری؛ خدمات غذا/رستورانها؛ بانکداری/مالی؛ و محصولات فناوری، خدمات و مشاوره؛ و ساخت و ساز به صورت عمودی از بالا رتبه بندی شدهاند.
شرکای کانال درباره میانگین رشد درآمد طیف وسیع محصولات و خدمات خود، انتظاراتی دارند که عبارتند از:
- فراهم کندگان تجهیزات شبکه، نرم افزار مبتنی بر ابر به عنوان سرویس (42.2%)، زیرساخت و یا چارچوب به عنوان یک سرویس (42.1%)، و سنسورهای IoT و سخت افزار را (40.5) در بین پنج گزینه اصلی ارائه می دهند.
- MS/ISPها به دنبال انجام مسئولیتهای مدیریتی بیشتری هستند، نرم افزار مبتنی بر ابر به عنوان محصول خدماتی (34.1%)، به علاوه خدمات فناوری اطلاعات مدیریت شده (37.6%) ، و WiFi به عنوان سرویس (34.9%) را ارائه میدهند.
- شرکای کانال، بسته بندی منابع زیرساختی برای شرکتهای کوچک را برای تامین بهتر با نیازهای روزافزون، بازسازی میکنند.
- 90% از ارائه دهندگان تجهیزات و 83% از MS/ISPها، طرح توسعه انواع ارائه خدمات شبکه برای شرکتهای کوچک را بررسی کردهاند.
- “خودتان این کار را انجام دهید” و ” این کار را برای من انجام دهید”، یک سوم از ارائه دهندگان تجهیزات و 40% از ارائه دهندگان خدمات را جذب میکند.
- MS/ISPها مزیت ارائه لیست پیشنهادی با قیمتهای مجزا دارند که با یک حق اشتراک ترکیب شده است در حالی که فراهم کنندگان تجهیزات، اندکی از ترکیب پیشنهادات قیمتهای مجزا با برخی اجزای حق اشتراک،
سود می برند.