مشکل سرعت پایین اینترنت در مشاهده تصاویر دوربین مداربسته؛ بررسی راهکارها
با افزایش محبوبیت نظارت از راه دور دوربین‌های امنیتی، آگاهی از سرعت اینترنت مورد نیاز برای مشاهده سیستم‌های نظارتی از راه دور اهمیت زیادی دارد. بسیاری از کاربران انتظار دارند که بتوانند از هر مکانی به سیستم‌های امنیتی خود دسترسی داشته باشند، اما در عمل، کیفیت مشاهده تصاویر دوربین مداربسته تحت تأثیر عواملی قرار می‌گیرد که لزوماً این امر به خود دوربین‌ها یا سیستم نظارتی مربوط نیست.
یکی از چالش‌های اصلی، سرعت آپلود اینترنت است که معمولا در اینترنت خانگی و کسب‌وکارهای کوچک پایین‌تر از حد مطلوب است. این موضوع به دلیل تمرکز بیشتر ارائه‌دهندگان اینترنت بر افزایش سرعت دانلود رخ داده است. نتیجه این وضعیت این است که کاربرانی که انتظار دارند تصاویر دوربین 4K آن‌ها با کیفیت بالا روی گوشی نمایش داده شود، گاهی با ویدئوهایی مواجه می‌شوند که یادآور فیلم‌های خانگی دهه ۹۰ هستند.
در این مقاله به بررسی تأثیر سرعت اینترنت بر مشاهده دوربین‌های امنیتی از راه دور و راهکارهایی برای مدیریت این مشکل می‌پردازیم.
سرعت آپلود و سرعت دانلود؛ شروعی بر چالش نمایش تصاویر دوربین
مهم‌ترین عامل در عملکرد یک سیستم دوربین امنیتی مبتنی بر اینترنت، سرعت آپلود سرویس اینترنتی است که دستگاه ضبط NVR یا DVR به آن متصل است.
سرعت آپلود (Upload Speed)
سرعت آپلود مشخص می‌کند که داده‌ها (در اینجا تصاویر ویدئویی دوربین‌ها) با چه سرعتی می‌توانند به اینترنت ارسال شوند. اگر سرعت آپلود پایین باشد، سیستم امنیتی در ارسال داده‌ها به گوشی هوشمند یا کامپیوتر دچار مشکل خواهد شد. این مشکل به دلیل تقاضای بالای کاربران برای سرعت دانلود بالا و همچنین محدودیت‌های زیرساختی اینترنت پرسرعت در بسیاری از مناطق، به خصوص در ایران :)، رایج است.
سرعت دانلود (Download Speed)
سرعت دانلود تعیین می‌کند که تصاویر ویدئویی با چه سرعتی از اینترنت دریافت می‌شوند. ارائه‌دهندگان اینترنت معمولاً روی افزایش سرعت دانلود تمرکز دارند و به همین دلیل، کاربران گزینه‌های محدودی برای برنامه‌هایی با سرعت آپلود بالا دارند.
چالش‌های زیرساختی و سرعت آپلود پایین اینترنت
یکی از موانع اصلی برای افزایش سرعت آپلود، استفاده از زیرساخت‌های قدیمی کابل‌های کواکسیال مسی است. این کابل‌ها ذاتاً محدودیت‌هایی در انتقال داده دارند و امکان ارائه همزمان سرعت بالای دانلود و آپلود را فراهم نمی‌کنند. در نتیجه، کاربران اینترنت کابلی یا DSL معمولاً با سرعت آپلود پایین مواجه می‌شوند.
سرعت‌های رایج اینترنت
سرعت اینترنت معمولاً بر حسب Mbps مگابیت بر ثانیه اندازه‌گیری و تبلیغ می‌شود. برای بسیاری از کاربران این اعداد مفهوم روشنی ندارند، اما در این مقاله توضیح خواهیم داد که چرا این ارقام اهمیت دارند.
اگر از اینترنت فیبر نوری (Fiber Internet) استفاده می‌کنید، دیگر نیازی به نگرانی در مورد سرعت آپلود ندارید؛ زیرا در این فناوری، سرعت دانلود و آپلود برابر است. اما در سایر انواع اتصال به اینترنت، این مسئله می‌تواند یک چالش جدی باشد.
در ادامه برخی از برنامه‌های اینترنتی رایج در ایالات متحده را بررسی خواهیم کرد و روش‌هایی برای بهبود عملکرد سیستم‌های نظارتی در شرایط سرعت پایین اینترنت ارائه خواهیم داد.
چگونه سرعت اینترنت خود را تعیین کنیم؟
ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی (ISP) موظف هستند اطلاعات دقیق و شفافی درباره خدماتی که ارائه می‌دهند در اختیار مشتریان بگذارند. ساده‌ترین روش برای اطلاع از سرعت اینترنتی که ISP شما ارائه می‌دهد، تماس با شرکت ارائه‌دهنده یا ورود به پورتال آنلاین و بررسی صورتحساب است.
با این حال، همیشه بهتر است مشتریان تأیید کنند که دقیقاً همان خدماتی را که هزینه آن را پرداخت کرده‌اند، دریافت می‌کنند. برای انجام این کار، می‌توان با اجرای یک تست سرعت اینترنت بررسی کرد که آیا سرویس ارائه‌شده با مشخصات تبلیغ‌شده مطابقت دارد یا خیر. وب‌سایت Speedtest.net یکی از بهترین ابزارها برای انجام این تست است.
برای دریافت دقیق‌ترین نتیجه، تست سرعت باید با استفاده از یک اتصال سیمی مستقیم از کامپیوتر به روتر یا مودم انجام شود. این روش بهترین معیار را برای ارزیابی سرعت واقعی اتصال اینترنت ارائه می‌دهد.
سرعت آپلود پیشنهادی برای مشاهده از راه دور
همان‌طور که پیش‌تر اشاره شد، سرعت آپلود اینترنت در محل ضبط (DVR/NVR) مهم‌ترین عامل تأثیرگذار بر کیفیت مشاهده از راه دور است. هر دوربین برای انتقال داده‌های ویدیویی، مقدار مشخصی از پهنای باند اینترنت را مصرف می‌کند که به آن نرخ بیت (Bitrate) گفته می‌شود. نرخ بیت هر دوربین از طریق تنظیمات کدگذاری (Encoding) در دستگاه ضبط کنترل می‌شود.
حداقل سرعت آپلود مورد نیاز برای مشاهده از راه دور، ۵ مگابیت بر ثانیه (Mbps) است. این مقدار برای مشاهده تصاویر با وضوح پایین‌تر یا حالت sub-stream کافی است.
برای بهترین تجربه در مشاهده از راه دور، توصیه می‌شود که حداقل سرعت آپلود ۱۰ مگابیت بر ثانیه داشته باشید. این مقدار به شما اجازه می‌دهد تا ویدئوها را بدون لگ و تأخیر مشاهده کنید. با سرعت آپلود ۱۰ مگابیت بر ثانیه، می‌توان یک سیستم ۱۶ کاناله را با استفاده از sub-stream بدون پرش تصویر مشاهده کرد.
اگر اینترنت شما از نوع کابلی (Cable) باشد، احتمالاً ۳ مگابیت بر ثانیه بالاترین سرعت آپلودی است که از ارائه‌دهنده سرویس خود دریافت خواهید کرد اما برای داشتن بهترین تجربه مشاهده از راه دور، اینترنت فیبر نوری (Fiber Internet) پیشنهاد می‌شود.
راهکارهایی برای سرعت آپلود کمتر از ۲ مگابیت بر ثانیه
برای کاربرانی که سرعت آپلود کمتر از ۵ مگابیت بر ثانیه دارند، چندین روش برای بهبود تجربه مشاهده از راه دور وجود دارد. پیش از اعمال تغییرات در تنظیمات دوربین، بهتر است ابتدا نرخ بیت (Bitrate) را درک کنیم.
نرخ بیت (Bitrate) چیست؟
نرخ بیت تعیین می‌کند که هر دوربین هنگام ضبط یا انتقال تصویر از طریق اینترنت، چه مقدار از پهنای باند را مصرف می‌کند. نرخ بیت به وضوح تصویر (Resolution) و نرخ فریم (Frame Rate) هر دوربین بستگی دارد.
یک سیستم نظارتی با قابلیت جریان اصلی (Mainstream) و جریان فرعی (Substream) امکان تنظیم نرخ بیت‌های متفاوت را برای هر نوع استریم فراهم می‌کند.
- Mainstream : ویدیوی با وضوح کامل و کیفیت بالا که دوربین می‌تواند ارائه دهد.
- :Substream یک جریان ویدیویی با وضوح پایین‌تر که برای مشاهده روان‌تر از راه دور یا ضبط پیوسته با مصرف پهنای باند کمتر استفاده می‌شود.
مجموع بیت‌ریت تمام دوربین‌های متصل به سیستم، میزان پهنای باند مورد نیاز برای مشاهده آن‌ها را تعیین می‌کند. در ادامه، جدول‌هایی ارائه خواهیم کرد که مقدار بیت‌ریت مورد نیاز را برای انواع دوربین‌ها نشان می‌دهند.
نرخ‌های بیت متداول برای جریان اصلی (Mainstream)
| رزولوشن | نرخ فریم | نرخ بیت |
| 8MP 4K | ۱۵ فریم بر ثانیه | ۸۱۹۲ کیلوبیت بر ثانیه (8Mbps) |
| 4MP 2K | ۲۰ فریم بر ثانیه | ۴۰۹۶ کیلوبیت بر ثانیه (4Mbps) |
| 2MP 1080P | ۳۰ فریم بر ثانیه | ۴۰۹۶ کیلوبیت بر ثانیه (4Mbps) |
| 2MP 1080P | ۱۵ فریم بر ثانیه | ۲۰۴۸ کیلوبیت بر ثانیه (2Mbps) |
نرخ‌های بیت متداول برای جریان فرعی (Substream)
| رزولوشن | نرخ فریم | نرخ بیت |
| D1 960H | ۱۵ فریم بر ثانیه | ۱۰۲۴ کیلوبیت بر ثانیه (1Mbps) |
| VGA 480P | ۱۵ فریم بر ثانیه | ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه (۰.5Mbps) |
| D1 960H | ۱۰ فریم بر ثانیه | ۲۵۶ کیلوبیت بر ثانیه (۰.2Mbps) |
«نرخ‌های بیت بر اساس فرمت رمزگذاری H.264 محاسبه شده‌اند.»
مشاهده از راه دور تصاویر دوربین و تأثیر نرخ بیت بر آن
اپلیکیشن نظارتی از راه دور به‌طور خودکار جریان فرعی (Substream) دوربین را در صورت فعال بودن استفاده می‌کند. همان‌طور که در جدول بالا مشخص است، هر دوربین برای ارسال داده‌های ویدئویی از طریق اینترنت حداکثر 1Mbps از پهنای باند آپلود را مصرف می‌کند.
تنظیم نرخ بیت جریان فرعی برای بهبود نمایش از راه دور
اگر کیفیت ویدئو در اپلیکیشن گوشی موبایل پایین باشد یا تأخیر زیادی داشته باشد، می‌توان تنظیمات جریان فرعی را تغییر داد. توصیه می‌شود تنظیمات را به‌صورت تدریجی کاهش دهید تا کیفیت تصویر به‌شدت افت نکند:
- ابتدا نرخ فریم را کاهش دهید. برای مشاهده از راه دور، ۷ فریم بر ثانیه کافی است.
- در صورت نیاز، رزولوشن ویدئو را از D1 960H به VGA 480P یا ۱ CIF کاهش دهید. کاهش رزولوشن باعث کاهش قابل‌توجهی در نرخ بیت می‌شود.
- تعادل مناسبی بین کیفیت ویدئو و کاهش نرخ بیت ایجاد کنید. اگر ویدئو دچار مشکل شد، نرخ بیت را کمی افزایش دهید.
تأثیر سرعت اینترنت بر مشاهده تصاویر دوربین مداربسته
کیفیت مشاهده از راه دور دوربین‌های امنیتی تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار دارد:
- سرعت اینترنت آپلود در محل نصب سیستم
- سرعت و کیفیت اتصال اینترنت تلفن همراه
- قدرت پردازش گوشی موبایل یا کامپیوتر
- رزولوشن دوربین‌ها و نوع جریان ویدیویی (جریان اصلی یا فرعی)
- تعداد دوربین‌هایی که به‌طور همزمان مشاهده می‌شوند
- تعداد کاربران متصل به سیستم امنیتی
- نوع اتصال دوربین‌ها (بی‌سیم یا سیمی)
اطمینان از اتصال مناسب موبایل یا لپ‌تاپ
یکی از عوامل کلیدی در کیفیت مشاهده از راه دور، کیفیت اینترنت دستگاهی است که برای مشاهده استفاده می‌شود. به‌عنوان مثال، اتصال Wi-Fi ضعیف در هتل یا سرعت پایین اینترنت همراه می‌تواند باعث مشکلاتی در مشاهده تصاویر شود.
در صورتی که با ارائه راه حل‌های ذکر شده در این مقاله، همچنان با مشکل مواجه هستید، مطالعه مقاله «شناسایی مشکل قطعی وای فای» می‌تواند در حل یکی از چالش‌های رایج اتصال به اینترنت در مشاهده تصاویر دوربین مداربسته به شما کمک کند.
جمع بندی
در نهایت، مشکلات سرعت اینترنت در مشاهده تصاویر دوربین‌های مداربسته از راه دور، می‌تواند چالش‌های جدی برای کاربران ایجاد کند. از سرعت آپلود پایین تا محدودیت‌های زیرساختی، هرکدام می‌توانند تجربه استفاده از سیستم‌های نظارتی را تحت تأثیر قرار دهند. با این حال، استفاده از راهکارهای مدیریتی مانند تنظیمات دقیق نرخ بیت و انتخاب بهترین نوع اینترنت می‌تواند این مشکلات را تا حد زیادی کاهش دهد.
اگر در خصوص اتصال به اینترنت با مشکل مواجه هستید، خدمات مشاوره‌ای و دریافت راهنمایی از تیم حرفه‌ای پرشیا سرویس که در زمینه تعمیر و بهینه‌سازی سیستم‌های نظارتی فعالیت دارند، می‌تواند به حل این مشکلات و بهبود نظارت تصویری کمک شایانی نماید.
سوالات متداول
آیا اتصال اینترنت برای سیستم‌های نظارتی ضروری است؟
خیر؛ دوربین‌ها و ضبط‌کننده‌های امنیتی می‌توانند بدون نیاز به اینترنت و از طریق شبکه محلی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. این امر در مورد هر دو نوع سیستم نظارتی تحت شبکه (PoE) و آنالوگ صدق می‌کند.
چه زمانی به اینترنت برای مشاهده تصاویر دوربین مداربسته نیاز است؟
اگر قصد دارید تصاویر زنده یا ضبط‌شده را از مکانی دیگر مشاهده کنید، باید سیستم به اینترنت متصل باشد.
