مشکل تصویر ندادن DVR؛ بررسی راهکارها و پیشنهادات

احتمالا برای شما هم این مشکل پیش بیاید که با وجود ضبط شدن تصاویر توسط دوربین مداربسته، هیچ سیگنال تبدیل شده به تصویری را از طریق DVR در مانیتور دریافت نکنید! چنین چالشی با نام مشکل تصویر ندادن DVR از جمله مسائلی است که کاربران سیستم‌های نظارتی با آن روبه‌رو هستند. در این نوشته از پرشیا سرویس، مرجع تعمیرات تخصصی انواع دوربین مداربسته، قصد داریم به این موضوع بپردازیم که چگونه می‌توان دی وی آر را عیب یابی و تصویر ندادن دوربین مداربسته را حل کرد. برای این منظور تک تک چالش‌های مرتبط با عدم نمایش تصویر دوربین مداربسته را بررسی می‌کنیم تا به پاسخ سوال خود برسید.

آشنایی با دلایل تصویر نداشتن DVR

در این بخش از نوشته سری می‌زنیم به دلایل و سپس راهکارهای پیشنهادی هر یک از مشکلات مربوط به تصویر ندادن دوربین مداربسته و در نهایت در مواردی که نیاز به تعمیر دوربین یا خرید لوازم جانبی باشد، در هر مرحله شما همراهان گرامی را راهنمایی می‌کنیم:

مشکلات مربوط به منبع تغذیه

مشکلات منبع تغذیه می‌تواند یکی از دلایل اصلی عدم نمایش تصویر در دستگاه DVR دوربین مداربسته باشد. در ادامه به توضیح این مشکلات، عیب یابی DVR و راهکارهای مرتبط می‌پردازیم:

قطع یا نقص در منبع تغذیه: اگر منبع تغذیه دوربین دچار خرابی یا قطعی باشد، دوربین قادر به ارسال سیگنال به DVR نخواهد بود. این مسئله در مشکل تصویر ندادن DVR می‌تواند به دلیل خرابی آداپتور، قطع شدن کابل‌های برق یا مشکل در اتصالات باشد.

ظرفیت ناکافی منبع تغذیه: در صورتی که چندین دوربین به یک منبع تغذیه متصل باشند و ظرفیت منبع تغذیه برای تامین برق همه دوربین‌ها کافی نباشد، برخی از دوربین‌ها به درستی کار نکرده و تصویر آن‌ها نمایش داده نمی‌شود.

نوسانات ولتاژ: نوسانات برق می‌تواند باعث اختلال در عملکرد دوربین‌ها و در نتیجه عدم نمایش تصویر شود.

طول بیش از حد کابل‌ها: استفاده از کابل‌های بلند برای اتصال دوربین‌ها به منبع تغذیه می‌تواند منجر به افت ولتاژ و در نتیجه عدم عملکرد صحیح دوربین‌ها شود.

راهکارهای مرتبط با منبع تغذیه برای رفع تصویر ندادن DVR

• اطمینان حاصل کنید که تمامی کابل‌های برق به درستی متصل شده و هیچ‌گونه قطعی یا شلی در اتصالات وجود ندارد.
• با استفاده از یک منبع تغذیه سالم، عملکرد دوربین‌ها را بررسی کنید تا از سلامت منبع تغذیه اطمینان حاصل شود.
• در صورت استفاده از چندین دوربین، مطمئن شوید که منبع تغذیه توان کافی برای تأمین برق همه دوربین‌ها را دارد.
• برای جلوگیری از نوسانات ولتاژ، از محافظ‌های برق استاندارد استفاده کنید.
• اگر تعداد دوربین مداربسته زیاد است، برای رفع مشکل DVR، از کابل‌های با کیفیت و با طول مناسب استفاده کنید.

مشکل در اتصالات کابل‌ها

مورد بعدی در علت تصویر ندادن DVR، اتصال کابل‌ها و آسیب دیدگی و شل شدن کابل‌های سیستم است که در ذیل توضیحات بیشتر را ارائه می‌دهیم:

شل شدن فیش‌های BNC: فیش‌های BNC نقش مهمی در انتقال سیگنال ویدئویی از دوربین به DVR دارند. اتصال نادرست یا شل بودن این فیش‌ها می‌تواند باعث قطع و وصل شدن یا عدم نمایش تصویر شود.

آسیب‌دیدگی کابل‌ها: کابل‌های کواکسیال یا شبکه که برای اتصال دوربین‌ها به DVR استفاده می‌شوند، در صورت فرسودگی، پارگی یا آسیب‌دیدگی می‌توانند باعث اختلال در انتقال سیگنال شوند.

اتصالات ضعیف یا نادرست: استفاده از اتصالات نامناسب یا نصب نادرست آن‌ها می‌تواند منجر به افت سیگنال و در نتیجه عدم نمایش تصویر شود.

راهکارهای مرتبط با کابل برای رفع مشکل تصویر DVR

• تمامی فیش‌های BNC و اتصالات کابل‌ها را بررسی کرده و از محکم بودن آن‌ها اطمینان حاصل کنید. در صورت مشاهده هرگونه شلی یا اتصال نادرست، آن‌ها را تصحیح کنید.
• کابل‌های اتصال‌دهنده را از نظر وجود هرگونه آسیب‌دیدگی، پارگی یا فرسودگی بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه نقص، کابل‌ها را تعویض کنید. برای تعویض کابل‌ها و خرید اصولی در این خصوص، پیشنهاد می‌کنیم با همکاران ما در بخش تعمیرات تخصص پرشیا سرویس در تماس باشید.
• برای بررسی بهتر، از دستگاه‌های تستر کابل برای اطمینان از سلامت و کارایی اتصالات استفاده کنید. این دستگاه‌ها می‌توانند مشکلات پنهان در کابل‌ها و اتصالات را شناسایی کنند. برای این منظور لازم است به مرکز تعمیرات تخصصی سیستم‌های نظارتی مراجعه کنید.

• در صورت عدم توانایی در تشخیص یا رفع مشکل، توصیه می‌شود با تکنسین‌های متخصص در زمینه سیستم‌های نظارتی مشورت کنید تا با بررسی دقیق، مشکلات رایج DVR را شناسایی و رفع کنند.

مشکل سوختن پورت‌های DVR

سوختن پورت‌های دستگاه DVR می‌تواند یکی از دلایل مشکل تصویر ندادن DVR باشد. برای بررسی علل این مشکل و ارائه راهکارهای پیشنهادی توضیحات زیر برای شما همراهان گرامی مفید خواهد بود.

نوسانات برق: افزایش یا کاهش ناگهانی ولتاژ می‌تواند به پورت‌های DVR آسیب برساند و باعث سوختن آن‌ها شود.

اتصال کوتاه در کابل‌ها: سیم‌کشی معیوب یا کانکتورهای آسیب‌دیده می‌تواند منجر به اتصال کوتاه شده و به پورت‌های DVR آسیب برساند.

رطوبت و گرد و غبار : نفوذ رطوبت یا گرد و غبار به داخل دستگاه می‌تواند باعث ایجاد اتصالات نامناسب و در نهایت سوختن پورت‌ها شود.

دمای بالا: عدم تهویه مناسب و افزایش دمای دستگاه می‌تواند به قطعات داخلی از جمله پورت‌ها آسیب برساند.

راهکارهای حفاظت از پورت‌ها برای رفع تصویر نداشتن DVR

• برای جلوگیری از نوسانات ولتاژ، از محافظ‌های برق استاندارد استفاده کنید تا از دستگاه در برابر افزایش یا کاهش ناگهانی ولتاژ محافظت شود.
• سیم‌کشی‌ها و کانکتورها را به‌طور منظم بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا فرسودگی، آن‌ها را تعویض کنید تا از بروز اتصال کوتاه جلوگیری شود.
• دستگاه DVR را در محیطی با تهویه مناسب و دور از رطوبت و گرد و غبار قرار دهید تا مانع آسیب به پورت‌ها شود.

• در صورت سوختن پورت‌های DVR، با مراجعه به مراکز تخصصی، پورت‌های معیوب را تعویض کنید تا عملکرد دستگاه به حالت عادی بازگردد.

ناسازگاری فرمت‌های ویدئویی

ناسازگاری فرمت‌های ویدئویی بین دوربین مداربسته و دستگاه DVR می‌تواند منجر به عدم نمایش تصویر شود. در ادامه به بررسی این مشکل و ارائه راهکارهای پیشنهادی می‌پردازیم:

تفاوت در استانداردهای سیگنال:  دوربین‌های مداربسته از استانداردهای مختلفی مانند AHD ، CVI، TVI یا IP  استفاده می‌کنند. اگر دستگاه DVR از استاندارد سیگنال دوربین پشتیبانی نکند، تصویر نمایش داده نخواهد شد.

فرمت‌های فشرده‌سازی متفاوت:  دوربین‌ها ممکن است از فرمت‌های فشرده‌سازی مختلفی مانند H.264 یا H.265 استفاده کنند. اگر DVR قادر به پشتیبانی از فرمت فشرده‌سازی دوربین نباشد، تصاویر ضبط یا نمایش داده نمی‌شوند.

رزولوشن‌های ناسازگار : تفاوت در رزولوشن خروجی دوربین و توانایی DVR در پشتیبانی از آن می‌تواند باعث مشکل در تصویر ندادن DVR شود.

راهکارهای رفع ناسازگاری فرمت ویدئو برای نمایش تصویر دوربین

• برخی از DVRها با به‌روزرسانی نرم‌افزار می‌توانند پشتیبانی از فرمت‌های جدیدتر را فراهم کنند. با مراجعه به وب‌سایت تولیدکننده، نسخه‌های جدید نرم‌افزار را دانلود و نصب کنید.
• در صورت عدم سازگاری سیگنال‌ها، می‌توان از مبدل‌های سیگنال برای تبدیل فرمت خروجی دوربین به فرمت قابل پشتیبانی توسط DVR استفاده کرد.

• اگر DVR فعلی از فرمت‌های دوربین پشتیبانی نمی‌کند و امکان به‌روزرسانی یا استفاده از مبدل وجود ندارد، تعویض آن با یک DVR هیبریدی یا سازگار توصیه می‌شود.
• در صورت عدم اطمینان از سازگاری دستگاه‌ها یا نیاز به راهنمایی در خرید تجهیزات جدید، با تکنسین‌های متخصص در زمینه سیستم‌های نظارتی مشورت کنید. کارشناسان ما در پرشیا سرویس آماده‌اند تا در خصوص مشکل پیش آمده و مشکلات مشابه در همین زمینه همچون اتصال dvr به لپ تاپ شما را راهنمایی کنند.

احتمال خرابی دوربین مداربسته

خرابی دوربین مداربسته یکی دیگر از مواردی است که در بررسی علت تصویر ندادن dvr ممکن است با آن برخورد کنید. این خرابی با توجه به دلایل زیر رخ می‌دهد:

مشکلات منبع تغذیه: قطع یا نقص در منبع تغذیه می‌تواند باعث خاموشی دوربین و در نتیجه عدم ارسال تصویر به DVR شود. چنین چالشی می‌تواند علت خاموش روشن شدن دستگاه  dvrنیز باشد. لذا بایستی منبع تغذیه حتما چک شود.

آسیب‌های فیزیکی : ضربه، نفوذ آب یا گرد و غبار می‌تواند به اجزای داخلی دوربین آسیب رسانده و عملکرد آن را مختل کند.

نوسانات برق:  تغییرات ناگهانی ولتاژ ممکن است به مدارهای الکترونیکی دوربین آسیب برساند.

فرسودگی قطعات داخلی : با گذشت زمان، قطعات داخلی دوربین ممکن است دچار فرسودگی شده و کارایی خود را از دست بدهند.

راهکارهای مربوط به احتمال خرابی دوربین جهت عیب یابی DVR

• مطمئن شوید که آداپتور و کابل‌های برق به درستی کار می‌کنند و برق مورد نیاز دوربین تامین می‌شود.
• دوربین را از نظر وجود آسیب‌های فیزیکی مانند شکستگی، نفوذ آب یا گرد و غبار بررسی کنید.
• دوربین را به یک دستگاه DVR دیگر متصل کنید تا مطمئن شوید مشکل تصویر ندادن DVR از دوربین است یا دستگاه ضبط.
• کابل‌های ویدئویی و اتصالات را از نظر سلامت و عدم وجود قطعی یا خرابی بررسی کنید.

اگر پس از بررسی‌ها مشخص شد که دوربین دچار خرابی غیرقابل تعمیر است، تعویض آن با یک دوربین جدید و با کیفیت توصیه می‌شود. برای این منظور تکنسین‌های متخصص ما در پرشیا سیستم با ارائه پیشنهادات مناسب برای فضا و بودجه منظر شما، آماده مشاوره دهی رایگان به تمامی کاربران سیستم‌های نظارتی هستند.

مشکلات نرم‌افزاری و تنظیمات نادرست دستگاه DVR

اگر مشکل تصویر ندادن DVR از خود دی وی آر و تنظیمات یا نرم افزار مربوط به DVR باشد چطور؟ در این بخش به همین مورد می‌پردازیم:

تنظیمات نادرست نمایش:  پیکربندی نادرست تنظیمات نمایش در منوی DVR می‌تواند منجر به عدم نمایش تصاویر شود. برای مثال، اگر کانال‌های ورودی به‌درستی تنظیم نشده باشند یا در بخش ضبط مداوم یا ضبط بر اساس تشخیص حرکت تنظیمات نادرست اعمال شود، تصویر دوربین نمایش داده نمی‌شود.

مشکلات فریم‌ویر :(Firmware) نسخه‌های قدیمی یا معیوب فریم‌ویر دستگاه DVR ممکن است باعث بروز اختلال در عملکرد دستگاه و عدم نمایش تصاویر شوند.

تنظیمات نادرست رزولوشن:  اگر رزولوشن خروجی دستگاه DVR با رزولوشن مورد پشتیبانی مانیتور یا تلویزیون متصل سازگار نباشد، ممکن است تصاویر نمایش داده نشوند.

فعال‌سازی حالت‌های ضبط خاص:  برخی تنظیمات DVR مانند ضبط بر اساس تشخیص حرکت (Motion Detection) ممکن است به‌طور ناخواسته فعال شده و باعث عدم نمایش تصاویر در مواقعی که حرکتی تشخیص داده نمی‌شود، شوند.

تنظیمات نادرست شبکه:  در صورت استفاده از دوربین‌های IP، تنظیمات نادرست شبکه در DVR می‌تواند باعث عدم شناسایی دوربین‌ها و در نتیجه تصویر ندادن DVR شود. برای رفع این چالش توصیه می‌کنیم ابتدا مطلب نحوه اتصال دوربین مداربسته به مودم را مطالعه کنید و سپس در صورت حل نشدن مشکل، با همکاران متخصص ما در پرشیا سرویس در تماس باشید.

راهکارهای پیشنهادی نرم افزاری و تنظیمات DVR

• با مراجعه به منوی تنظیمات دستگاه، مطمئن شوید که تمامی کانال‌ها به‌درستی پیکربندی شده‌اند و تنظیمات نمایش مطابق با نیازهای شما تنظیم شده‌اند.
• با مراجعه به وب‌سایت تولیدکننده دستگاه DVR، نسخه‌های جدید فریم‌ویر را دانلود و دستگاه خود را به‌روزرسانی کنید تا از رفع مشکلات نرم‌افزاری احتمالی اطمینان حاصل کنید.

• اگر دستگاه DVR دچار خرابی‌های جدی نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری شده و تعمیر آن مقرون‌به‌صرفه نیست، تعویض آن با یک دستگاه جدید و با کیفیت توصیه می‌شود.

• وارد منوی تنظیمات DVR شده و بخش نمایش زنده (Live View) را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که رزولوشن خروجی با مانیتور سازگار است و تنظیمات نمایش به‌درستی پیکربندی شده‌اند.
• به منوی ضبط (Record) مراجعه کرده و اطمینان حاصل کنید که حالت ضبط به‌درستی تنظیم شده است. در صورت نیاز، تنظیمات را به حالت پیش‌فرض بازگردانید و سپس تغییرات مورد نظر را اعمال کنید.
•  در صورتی که با تنظیمات دستگاه آشنایی کافی ندارید، می‌توانید دستگاه را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه بازنشانی کنید و سپس تنظیمات مورد نیاز را مجدد اعمال کنید.
• در صورت استفاده از دوربین‌های IP، تنظیمات شبکه را در DVR بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که آدرس‌های IP به ‌درستی تنظیم شده و تداخل IP وجود ندارد. همچنین، اتصال شبکه را از نظر صحت عملکرد بررسی کنید.

در صورت عدم توانایی در رفع مشکل تصویر ندادن DVR و احتمال خرابی DVR، توصیه می‌شود مشاوران متخصص در زمینه سیستم‌های نظارتی مشورت کنید تا با بررسی دقیق، مشکلات را شناسایی و رفع کنند.

جمع بندی

در این مطلب از پرشیا سرویس به بررسی مشکلات تصویر ندادن DVR پرداختیم و دیدیم که این دستگاه به دلایل مختلفی از جمله مشکل در نرم افزار و تنظیمات خود دستگاه، شل بودن یا آسیب دیدگی کابل‌ها، منبع تغذیه و حتی سوختگی پورت‌ها و غیره ممکن است تصویر دریافتی از دوربین مداربسته را در مانیتور نمایش ندهد. از آن جایی که تشخیص دقیق عدم نمایش تصویر با این توضیحات به خوبی امکان‌پذیر نیست؛ لذا پیشنهاد می‌کنیم برای کسب اطلاعات دقیق و دریافت راهنمایی و مشاوره رایگان، با متخصصین ما در پرشیا سرویس، مرجع تعمیرات تخصصی انواع دوربین مداربسته و سیستم‌های نظارتی، در ارتباط باشید تا در خصوص مشکل پیش آمده به طور دقیقی شما را راهنمایی کنند.