سوالات متداول داهوا
فهرست مطالب
برای شروع تولید فهرست مطالب ، یک هدر اضافه کنید
1. مهمترین ویژگی برند داهوا که آن را از برندهای دیگر متمایز می‌کند، چیست؟
برند داهوا یکی از مهمترین برندهای تولید کننده نظارت تصویری محسوب می‌شود و به دلیل ارائه محصولات باکیفیت، خدمات گسترده و تنوع بالا، جایگاه ویژه‌ای در بازار جهانی پیدا کرده است. این برند که از سال ۲۰۰۱ فعالیت خود را آغاز کرد و در بسیاری از کشورهای دنیا نمایندگان فعال دارد. این برند توانسته در مدت زمانی کوتاه به یکی از برندهای مطرح دوربین مداربسته تبدیل شود. برخی از اصلی‌ترین ویژگی‌های این برند عبارتند از:
- کیفیت بالای محصولات: دوربین‌های این برند به دلیل ارائه تصاویر با وضوح بالا، برخورداری از سخت افزار قدرتمند و طراحی استاندارد، عملکرد قابل اعتمادی دارند. همچنین، مقاومت در برابر شرایط نامساعد محیطی، یکی دیگر از ویژگی‌های مهم این محصولات است که باعث افزایش دوام و ماندگاری آنها می‌شود .
- قیمت مقرون به صرفه: یکی از عواملی که کاربران را به سمت محصولات این برند جذب می‌کند، قیمت مناسب آنها در مقایسه با کیفیت ارائه شده است. داهوا با معرفی سری‌های اقتصادی مانند EZ-IP، Cooper و Lite، این امکان را فراهم کرده تا کاربران با بودجه‌های مختلف بتوانند سیستم‌های نظارتی کارآمدی را تهیه کنند.
- تنوع در محصولات: این برند طیف گسترده‌ای از محصولات را برای کاربردهای مختلف ارائه می‌کند. برای مثال، دوربین‌های پلاک خوان برای کنترل عبور و مرور، دوربین‌های حرارتی جهت افزایش امنیت و نظارت بر وضعیت سلامت، دوربین‌های ضد انفجار برای استفاده در محیط‌های حساس مانند پالایشگاه‌ها و دوربین‌های اسپید دام برای پوشش فضاهای وسیع، تنها بخشی از محصولات این برند هستند.
- بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین: داهوا همواره در حال به روزرسانی محصولات خود بر اساس فناوری‌های جدید است. برخی از قابلیت‌های پیشرفته این دوربین‌ها شامل سیستم‌های هوشمند IVS مانند Tripwire، Intrusion، شناسایی اشیای رها شده یا گمشده، تغییر صحنه و تشخیص چهره با استفاده از هوش مصنوعی (AI) هستند. همچنین، امکان ارسال هشدارها از طریق ایمیل و نرم افزارهای مخصوص، نظارت بر محیط را آسان‌تر و هوشمندتر کرده است .
در مجموع، برند داهوا با داشتن طراحی توام از کیفیت بالا، قیمت مناسب، تنوع محصولات و بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، یکی از گزینه‌های ایده‌آل برای نظارت تصویری در پروژه‌های مختلف محسوب می‌شود.
کاربردی‌ترین دوربین‌های مداربسته داهوا کدامند؟
دوربین‌های مداربسته داهوا در مدل‌های متنوعی تولید می‌شوند که هر یک متناسب با نیاز و کاربردهای مختلف طراحی شده‌اند. این دوربین‌ها به دو دسته‌ی اصلی تحت شبکه (IP) و آنالوگ (HDCVI) تقسیم می‌شوند که هرکدام مزایا و کاربردهای خاص خود را دارند.
دوربین آنالوگ برای پروژه‌های نظارتی کوچک مانند منازل، دفاتر و فروشگاه‌ها ایده‌آل هستند. یکی از ویژگی‌های اصلی آنها، سادگی در هنگام نصب و هزینه‌ی مقرون به صرفه در هنگام خرید است. دوربین‌های HDCVI، تصاویر را به صورت سیگنال‌های آنالوگ ارسال کرده و از طریق کابل‌های کواکسیال به دستگاه DVR متصل می‌شوند. این فناوری همچنین با استانداردهای تلویزیونی PAL و NTSC سازگار بوده و امکان اتصال مستقیم به نمایشگرها را فراهم می‌کند.
در مقابل، دوربین‌های IP داهوا گزینه‌ی مناسبی برای پروژه‌های بزرگ و نیازهای امنیتی پیشرفته محسوب می‌شوند. این دوربین‌ها از کیفیت تصویر بالاتر و ویژگی‌های هوشمندتر برخوردارند. برخلاف مدل‌های HDCVI، تمام فرآیندهای دریافت، پردازش و ارسال تصویر در این دوربین‌ها به صورت دیجیتالی انجام می‌شود و از طریق بستر شبکه انتقال می‌یابند. از جمله امکانات ویژه‌ی این نوع از دوربین‌های مداربسته می‌توان به فناوری تشخیص چهره، پلاک خوانی، قابلیت تعقیب خودکار و شناسایی حرکت اشاره کرد. به دلیل پیشرفته‌تر بودن این فناوری، قیمت دوربین‌های IP نسبت به مدل‌های آنالوگ بالاتر است.
دسته بندی دوربین‌های مداربسته داهوا بر اساس کاربرد
داهوا دوربین‌های نظارتی خود را در گروه‌های مختلفی عرضه کرده است که هر یک برای نیازهای خاصی طراحی شده‌اند. برخی از این کاربردها عبارتند از:
- دوربین‌های دید در شب: این نمونه از دوربین‌ها مجهز به فناوری مادون قرمز (IR) هستند که امکان ضبط تصاویر واضح را در نور کم یا حتی تاریکی مطلق فراهم می‌کند. در نتیجه برای مکان‌های خاص با شدت نور کم بسیار کاربردی هستند.
- دوربین‌های اسپید دام: این دوربین‌ها دارای قابلیت چرخش ۳۶۰ درجه و زوم اپتیکال قوی هستند. این دو ویژگی آنها را برای نظارت بر محیط‌های وسیع مثل پارکینگ‌ها، کارخانه‌ها و فضاهای باز مناسب می‌سازد.
- دوربین‌های صنعتی و نیمه صنعتی: مناسب برای محیط‌های کاری سخت و شرایط جوی نامناسب طراحی شده‌اند.
- دوربین‌های پین هل (سوزنی): بسیار کوچک و مخفی بوده و برای نظارت‌های نامحسوس در مکان‌های حساس استفاده می‌شوند.
- دوربین‌های فیبری: از فناوری فیبر نوری برای ارسال داده استفاده کرده و در پروژه‌های امنیتی پیشرفته که نیاز به انتقال داده‌های طولانی دارند، به کار می‌روند.
از کجا بفهمیم دوربین داهوا چند مگاپیکسلی برای نیاز ما مناسب‌تر است؟
انتخاب دوربین مداربسته مناسب با توجه به مگاپیکسل کاربردی به عواملی مانند هدف نظارت، مکان نصب و بودجه بستگی دارد. به طور کلی اگر نیاز به ثبت جزئیات دقیق مانند تشخیص چهره یا خواندن پلاک خودرو داشته باشید، دوربین‌های با رزولوشن بالا (۴ مگاپیکسل یا بیشتر) گزینه‌ی بهتری هستند. اما برای نظارت‌های عمومی، مانند کنترل ورودی ساختمان یا فروشگاه، دوربین‌های ۲ مگاپیکسلی نیز پاسخگوی نیاز شما خواهند بود. همچنین، در فضاهای کوچک و داخلی، کیفیت تصویر بالا ممکن است ضروری نباشد، در حالی که در محیط‌های بزرگ و باز، دوربین‌هایی با وضوح بیشتر عملکرد بهتری دارند.
توجه داشته باشید که قیمت هم بر انتخاب مقدار مگاپیکسل اهمیت دارد. به دلیل اینکه هرچه مگاپیکسل بالاتر باشد، قیمت دوربین نیز افزایش می‌یابد. بنابراین، باید تعادلی بین کیفیت تصویر و بودجه برقرار کنید. پس به طور کلی، برای نظارت خانگی یا محیط‌های کوچک، دوربین‌های ۲ تا ۴ مگاپیکسلی کافی هستند، اما اگر نیاز به تصاویر با وضوح بالا دارید، بهتر است مدل‌های ۴ مگاپیکسل به بالا را در نظر بگیرید.
برای نصب و راه اندازی دقیق دوربین داهوا چقدر کابل نیاز است؟
در هنگام نصب دوربین مداربسته محل نصب از اهمیت بالایی برخوردار است. توجه داشته باشید که اگر فاصله دوربین تا محل مورد نظر خیلی زیاد باشد معمولا از دوربین‌های مداربسته بی‌سیم استفاده می‌شود. در غیر این صورت باید به نکاتی برای انتخاب بهترین مقدار توجه کرد. معمولا مهمترین نوع کابل‌های مورد استفاده شامل کابل کواکسیال (Coaxial) برای دوربین‌های آنالوگ و کابل شبکه (Ethernet) برای دوربین‌های IP هستند.
پس از شناخت دقیق نوع کابل برای تعیین مقدار کابل مورد نیاز هنگام نصب دوربین مداربسته، ابتدا باید مسیر دقیق کابل‌کشی را از محل نصب دوربین‌ها تا دستگاه ضبط یا سوئیچ شبکه مشخص کرد. این مسیر شامل طول، ارتفاع و تمامی زوایا و پیچ و خم‌های موجود است که باید به دقت اندازه‌گیری شده تا از کمبود کابل جلوگیری شود. همچنین، همیشه توصیه می‌شود مقداری کابل اضافی در نظر بگیرید تا در صورت تغییر مسیر یا بروز مشکلات احتمالی، امکان تنظیمات مجدد وجود داشته باشد. با توجه به این موارد اگر باز هم در هنگام خرید نیاز به راهنمایی بیشتر دارید توصیه می‌شود از متخصصین ماهر در این زمینه کمک بگیرید.
چه مقدار هزینه برای نصب دوربین مداربسته داهوا باید در نظر گرفته شود؟
عوامل متعددی باعث افزایش هزینه نصب دوربین مداربسته داهوا می‌شود که یکی از آنها تعداد دوربین است. تعداد دوربین معمولا رابطه مستقیمی با هزینه دارد. هرچه تعداد بیشتر شود، هزینه هم افزایش می‌یابد. نوع دوربین و ویژگی‌های آن نیز باعث افزایش قیمت می‌شود. به عنوان مثال دوربین‌های مجهز به دید در شب یا قابلیت‌های هوش مصنوعی معمولا هزینه بالاتری نسبت به مدل‌های معمولی‌تر دارند. عامل مهم دیگری که باعث افزایش هزینه می‌شود، محل نصب است. نصب در مکان‌های سخت هزینه بالاتری هم دارد. همچنین علاوه بر هزینه خرید دوربین‌ها، راه اندازی و تنظیم سیستم‌های ذخیره سازی مانند DVR یا NVR نیز مستلزم پرداخت هزینه‌های جداگانه است. این هزینه‌ها شامل دستمزد نیروی متخصص برای نصب فیزیکی دوربین‌ها، انجام تنظیمات مورد نیاز و ارائه آموزش‌های لازم به کاربران جهت استفاده از سیستم می‌شود.
آیا برند داهوا فقط دوربین مداربسته تولید می‌کند؟
خیر. مجموعه داهوا علاوه بر تولید دوربین مداربسته در انواع مختلف دستگاه‌های ضبط کننده مانند DVR یا NVR نیز تولید می‌کند که می‌توانید با توجه به نیاز خود و نوع دوربین آنها را خریداری کنید.
برای تغییر رمز عبور دستگاه تصویر ضبط تصاویر داهوا چه باید کرد؟
برای تغییر رمز عبور به صورت دقیق و آسان کافی است مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا از بخش Setup\System\Account وارد قسمت تنظیمات دستگاه خود شوید.
- پس از ورود به تنظیمات گزینه Modify User را انتخاب کنید.
- با انتخاب گزینه Modify Password برای شما صفحه باز می‌شود که باید رمز قدیمی خود را وارد کنید.
- سپس رمز عبور جدید خود را اضافه کرده و دوباره تکرار کنید تا مورد تایید قرار گیرد.
- در نهایت برای انجام و ذخیره تغییرات بر روی گزینه Save کلیک کنید.
علت نمایش ندادن تصاویر دوربین مداربسته داهوا بر روی مانیتور چیست؟ برای رفع این مشکل چه باید کرد؟
در مرحله اول اگر تصاویر دوربین مداربسته داهوا روی مانیتور نمایش داده نمی‌شود، باید اتصالات و کابل‌ها را بررسی کنید. مطمئن شوید که کابل‌های تصویر (کواکسیال یا شبکه) و کابل‌های برق به درستی متصل شده‌اند و آسیبی ندارند. همچنین اگر از کابل HDMI یا VGA برای اتصال DVR/NVR به مانیتور استفاده می‌کنید، بررسی کنید که کابل سالم باشد و ورودی صحیح را روی مانیتور انتخاب کرده باشید. در صورت امکان، می‌توانید از یک مانیتور یا کابل دیگر برای تست مشکل استفاده کنید.
اگر اتصالات مشکلی نداشتند، به تنظیمات DVR یا NVR مراجعه کنید. ممکن است رزولوشن خروجی دستگاه با مانیتور ناسازگار باشد. در این صورت، دستگاه را به یک مانیتور دیگر متصل کرده و رزولوشن را کاهش دهید. همچنین، بررسی کنید که دوربین‌ها در لیست دستگاه شناسایی شده‌اند و کانال‌های تصویری فعال هستند. گاهی اوقات، راه اندازی مجدد دستگاه می‌تواند مشکل را برطرف کند.
در نهایت، مشکلات مربوط به منبع تغذیه و سخت افزار را بررسی کنید. اگر آداپتور یا منبع تغذیه مرکزی ولتاژ کافی تأمین نکند، ممکن است تصاویر نمایش داده نشوند. در برخی موارد، بازگردانی تنظیمات DVR/NVR به حالت کارخانه یا به روزرسانی نرم افزار می‌تواند مشکل را حل کند. اگر هیچکدام از این راهکارها جواب نداد، احتمال خرابی سخت افزاری در DVR/NVR یا دوربین‌ها وجود دارد و باید برای تعمیر یا تعویض قطعه، با یک کارشناس فنی مشورت کنید.
در صورت قطع برق چه اتفاقاتی برای سیستم نظارت تصویری اتفاق خواهد افتاد؟
در صورت قطع برق، سیستم‌های نظارتی که به منبع تغذیه پشتیبان مجهز نیستند، به طور کامل از کار می‌افتند. این اتفاق باعث توقف ضبط ویدئوها و از بین رفتن امکان نظارت از راه دور می‌شود. هرچند تنظیمات دستگاه و ویدئوهای ذخیره شده قبلی از بین نمی‌روند، اما تا زمان برقراری مجدد برق، هیچ تصویری ضبط نخواهد شد که این موضوع می‌تواند امنیت مکان را به خطر بیندازد.
برای جلوگیری از توقف عملکرد دوربین‌ها هنگام قطع برق، استفاده از منبع تغذیه بدون وقفه (UPS) یا ژنراتور اضطراری توصیه می‌شود. UPS با داشتن باتری داخلی، در لحظه قطعی برق، انرژی مورد نیاز دستگاه‌های نظارتی را تأمین کرده و از خاموش شدن آنها جلوگیری می‌کند. معمولاً این سیستم‌ها با توجه به نوعشان می‌توانند برای یک ساعت یا بیشتر برق مورد نیاز DVR/NVR و دوربین‌ها را تأمین کنند. در شرایطی که قطع برق بیشتر از ظرفیت UPS باشد، می‌توان از ژنراتورهای پشتیبان برای تأمین برق در مدت طولانی استفاده کرد.
علاوه بر این، در مناطقی که دسترسی به برق دشوار است یا احتمال قطعی مکرر وجود دارد، دوربین‌های مداربسته خورشیدی گزینه‌ی مناسبی هستند. این دوربین‌ها انرژی مورد نیاز خود را از نور خورشید تأمین کرده و در باتری داخلی ذخیره می‌کنند. بنابراین حتی در شرایطی که نور خورشید به طور موقت وجود نداشته باشد، همچنان قادر به ضبط و نظارت خواهند بود. استفاده از این فناوری در محیط‌های دورافتاده و فضاهایی که نیاز به نظارت دائمی و بدون وقفه دارند، بسیار کارآمد است.
آیا استفاده از دوربین مداربسته و قرار دادن آن در نقاط کور باعث کاهش تصویر می‌شود؟
در برخی موارد انگشت شمار کیفیت تصاویر دوربین مداربسته داهوا ممکن است هنگام انتقال از راه دور کاهش یابد. یکی از مهمترین دلایل، محدودیت پهنای باند اینترنت است. انتقال تصاویر ویدئویی به صورت زنده، به حجم بالایی از داده‌ها نیاز دارد و اگر پهنای باند کافی نباشد، تصاویر ممکن است با تأخیر، افت کیفیت یا فشرده سازی بیش از حد نمایش داده شوند. این مشکل معمولاً زمانی بیشتر دیده می‌شود که همزمان چندین دوربین در حال ارسال تصاویر باشند.
علاوه بر پهنای باند، تنظیمات دستگاه ضبط (DVR/NVR) و نرم افزارهای نظارتی نیز می‌توانند بر کیفیت تصویر تأثیر بگذارند. برخی از این دستگاه‌ها برای جلوگیری از مصرف زیاد اینترنت و کاهش فشار بر شبکه، از روش‌های فشرده سازی استفاده می‌کنند که ممکن است باعث کاهش وضوح تصویر شود. در این شرایط بررسی و بهینه سازی تنظیمات فشرده سازی و نرخ بیت (Bitrate) می‌تواند به بهبود کیفیت تصویر کمک کند.
همچنین، کیفیت تجهیزات شبکه‌ای مانند روتر، سوییچ و کابل‌های ارتباطی، نقش مهمی در حفظ کیفیت تصاویر دارد. استفاده از تجهیزات نامناسب یا بی‌کیفیت می‌تواند باعث کاهش سرعت انتقال داده و افت کیفیت تصویر شود. برای جلوگیری از این مشکلات، بهتر است از تجهیزات شبکه‌ای باکیفیت و استاندارد استفاده کرده و از پایدار بودن اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید.
آیا می‌توان دوربین مداربسته داهوا را از راه دور کنترل کرد؟ روش انجام آن چگونه است؟
بله، امکان مشاهده و کنترل تصاویر دوربین مداربسته داهوا از راه دور وجود دارد، اما برای این کار باید چند اقدام مهم انجام دهید. مهمترین مرحله درابتدا کار بررسی دستگاه ضبط (DVR/NVR)به اینترنت است. این اتصال می‌تواند از طریق کابل شبکه یا وای فای انجام شود. اما مهمترین نکته، پایداری و سرعت اینترنت است، زیرا کیفیت و وضوح بالا در نمایش تصاویر به این عامل بستگی دارد.
برای دسترسی به تصاویر از راه دور، می‌توانید از نرم افزارهای رسمی داهوا استفاده کنید. برنامه‌های gDMSSبرای اندروید و iDMSS برای iOS این امکان را به شما می‌دهند که از طریق گوشی هوشمند یا تبلت، به سیستم نظارتی متصل شده و تصاویر را به صورت زنده مشاهده کنید. این نرم افزارها قابلیت‌های متعددی مانند پخش زنده، بازپخش و دریافت هشدارهای امنیتی را در اختیار شما قرار می‌دهند.
علاوه بر این، برای ارتباط از راه دور نیاز است که تنظیمات شبکه‌ای مناسب روی روتر خود انجام دهید. یکی از روش‌های رایج، فعال سازی پورت فورواردینگ است که به دستگاه ضبط امکان برقراری ارتباط از طریق اینترنت را می‌دهد. در صورت تمایل به راحتی هنگام انجام این فرآیند، می‌توانید از سرویس‌های ابری داهوا (P2P Cloud) استفاده کنید که بدون نیاز به تنظیمات پیچیده شبکه، اتصال سریع و آسانی را فراهم می‌کند. با انجام این تنظیمات، می‌توانید از هر نقطه‌ای به دوربین‌های مداربسته خود دسترسی داشته باشید و امنیت محیط را کنترل کنید.
چگونه می‌توان صدای بوق ممتد دستگاه ضبط (DVR/NVR)داهوا را قطع کرد؟
برای قطع صدای بوق کافی است تنظیمات دستگاه را به صورت زیر تغییر دهید:
گزینه HDDFull را به گزینه all تغییر دهید → exception → Configuration → menu → apply
